Балконный блок с окном VEKA WHS 60, цены в Электрогорске

Замечательный опыт сотрудничества с компанией ОКОНИКС! Долго думали где купить окна, выбирала разные варианты по Москве. Требовалось остеклить большую лоджию на 1 этаже, с соответствующей противовзломной фурнитурой. Хотели именно производителей окон напрямую. Пока выбирала компанию и окна, уже почувствовала себя экспертом в области окон) Рада, что выбор пал на компанию Оконикс!! Все оперативно, четко и слаженно - от обсуждения деталей с Нелей до замера и монтажа окон. Спасибо компании и команде Оконикс!

Нет

В Окнах Роста вежливое общение по телефону: менеджер Вячеслав.

Вызвал замерщика, мне сказали ждать от него звонка в течение суток. Сутки прошли и как вы понимаете звонка не поступило. Через 24 часа позвонил сам и оператор на телефоне сказал, что ждите и он вам позвонит, только уже не объяснил сколько ждать.... а замер должны произвести завтра. Совершенно не понимаю, почему я должен ждать звонка от замерщика 24 часа и более??? Почему Клиент должен ждать звонок так долго, разве нельзя сократить временной интервал до одного часа??? Это же простая логистика, а в данной компании получается, что надо ждать только звонка несколько дней..... вызывает большие опасения, что же дальше (после оформления договора).... планируют разводить на ждите??? Ставлю компании Окна Роста пока только НЕУД. Ощущение, что в компании работают люди которым ничего не надо.

В компании русские окна в Москве производят отличные пластиковые окна, плотные, все стыки, винтики, ручки отличного качества! Внимательные менеджеры, хорошо объясняют. Правда на 3-и дня опоздали с доставкой, но на это закрываю глаза. Большое душевное СПАСИБО сотрудниками и руководству компании!

Не указано

Райт Окна установили отличные маскитные сетки у нас дома. Работа выполнена быстро и качественно, сервис на высшем уровне. Спасибо за профессионализм!

Не было

Давно хотела сделать что-то необычное в доме, и выбор пал на витражное окно в профиле декенинк баутек нео. Это красиво, подчеркивает статус, и я всегда мечтала под свои задумки заказать витраж. Обратилась в «Фабрику окон», хотя сомневались, что такую работу возьмут. Но команда справилась на отлично! Помогли с дизайном, подобрали стекло, профиль и фурнитуру. Установку провели аккуратно, витраж смотрится просто потрясающе — как из старинного особняка :). Теперь это самая яркая деталь нашего дома, спасибо за воплощение мечты!

Длительность изготовки и проблемы с дозвоном в офис

Не указано

Заказывал остекление балконов в компании ОКНА РОСТА из Москвы в своей квартире, стандартное остекление не устраивало. Специалисты по установке, сделали маленький уклон отливов на одном из балконов, так что даже в некоторых местах собирается вода (образуются лужи на отливах) вследствие чего у соседа снизу происходит протекание. Делал заявку на гарантийный ремонт, после чего приехал, специалист по гарантии который говорил много и быстро, но касаемо мой проблемы почти ничего. Итогом стало то, что он сказал что это виновата не компания, а те кто так неумело построили дом. После этого мне пришлось самостоятельно проклеить, стыки отливов, для временного прекращения, протекания у соседа. Протекание действительно прекратилось, но через месяц возобновилось, так как дождей в этом году хватает. Когда протекание возобновилось, ко мне обратился мой сосед. Я связался со специалистами по качеству, и Кирилл, так звали менеджера, пообещал мне прислать ведущего инженера по этому вопросу. Я позвонил в назначенное время, по телефону указанному Кириллом, но оказалось, что он по счастливой случайности ушел в отпуск и никто мне не поможет в вопросе вызова ведущего инженера, и сказали что со мной свяжутся в течении 10-ти дней, по стандартной схеме. Я уточнил что сейчас идут протечки, так как погода дождливая и хотелось бы ускорить этот процесс, на что мне ответили что ничем не помогут. После моего вторичного обращения в гарантийный отдел, ко мне опять выехал мастер по гарантии. Он сразу сказал что он ничего не решает, только посмотрит и доложит руководству, а уже они примут решение. Я уточнил у него должность, он оказался обычным инженером, а не ведущим как мне обещали. Я сказал, что готов заплатить какую-то часть денег, за переустройство моих отливов, так как ситуация нестандартная и я хочу что бы она решилась скорее. Инженер Вадим, посмотрев мою проблему, еще раз проверив нулевой уклон моих отливов (даже фотографировали этот уклон с уровнем) сказал что бы я звонил во вторник. Наступил вторник, я позвонил с утра в гарантийный отдел, попросил менеджера узнать решение по моему вопросу. Менеджер сказал, что все уточнит, и перезвонит в ближайшее время. Прошло 4-ре часа, но звонка не последовало. Я опять позвонил в гарантийный отдел, мне ответил Эльдар, поискав заявку ответил, что они (компания Окна Роста), ни в чем не виноваты, а свои проблемы решайте сами с соседом. Даже не знаю что делать, в этой ситуации, с этими товарищами. Вообще я обратился в эту компанию, по рекомендации, люди которые ставили окна, и понадеялся, что это действительно качественный сервис, но к сожалению оказалось обратное, а точнее совсем не так. И теперь даже не знаю что думать, смотря на все рекламные лозунги компании, в это не верится.